據相關調查，不少消費者表示，希望商家能夠回收利用網購快遞包裝材料，在降低經營成本的同時，為社會環保做貢獻。對於企業來說，回收包裝的最大問題是缺乏動力。此外，回收過程也難以操作。因此，即使原材料價格上漲，快遞企業也不會輕易花費巨大的人力物力來推動回收包裝材料的大型項目。
“雙11”每年都是商家的戰場，電商消費旺季也往往在這個時期。每年，人們都對“雙11”將帶來的消費奇跡充滿好奇，隨之而來的包裝垃圾也令人擔憂。
不少消費者反映，由於節日期間購買的禮物很多，還有親友送的禮物，家裏的包裝紙箱也很多。許多禮盒的質量和外觀都不錯。扔掉很可惜，但留著一段時間後，沒有其他用處，最終隻能當廢品賣了。消費者希望商家能夠回收這些包裝材料，既可以降低企業成本，又可以為社會環境保護做出貢獻。

近兩年，商家為了體現服務和產品的質量，包裝越來越精美的產品，成本也越來越高。近期紙價上漲，增加了企業的成本，從社會角度來看，資源浪費也很嚴重。即便如此，包裝材料的回收再利用也沒有取得太大進展。為什麽？
大公司投資不活躍
曾有調查機構，以包裝材料的回收與循環利用作為專題，調查對象為快遞企業和電子商務平台。當時，他們曾嚐試回收包裝材料。幾年前，順豐試圖回收快遞信封，使其可回收。但是，操作起來很困難，最終以失敗告終。
現在還有快遞公司在實踐包裝材料的回收再利用，但這項工作不是主流，隻是個別公司的試行。
北京郵政推出同城快遞小包升級版，提供上門取件服務，推出可回收同城快遞環保布袋。作為一項新興業務，北京郵政同城業務處於發展初期，對市場的影響有限。可回收環保布袋是一種嚐試。不過估計沒有多少消費者知道這款產品。
此外，順豐在第十二屆深圳國際物流與運輸博覽會上展出了無膠紙箱、二次使用文件封條、EPP循環保溫箱等環保包裝。據悉，“二次使用證件印章”具有與傳統證件印章相同的物理特性，在原有功能不變的情況下增加了二次使用功能，更加節能環保。
除了快遞企業，零售企業也大量使用包裝材料，尤其是開展電子商務業務的零售企業。但據了解，目前沒有商家提供包裝材料回收服務，甚至大型電商平台的自營商家也不回收帶有企業標識的獨特包裝材料。生鮮電商企業也是如此。幾年前，生鮮電商企業還在回收可循環保溫箱，但如今，即便是成本更高、回收價值更高的保溫箱也很少被企業回收。

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